儒商之路，大匠之門。他們是怎樣走上如此輝煌的成功之路？
儒商之路 大匠之門
——記香河縣靚涌軒商貿(mào)有限公司的成功之路
在中國家具之都、地處京津之間的香河家具城，有一家經(jīng)營紅木家具、根雕工藝品、名人書畫、陶瓷、玉石五大門類的香河縣靚涌軒商貿(mào)有限公司，聞名遐邇，在歷次家居文化節(jié)、全國及省市家具產(chǎn)品評比中屢獲嘉獎，是中國家具協(xié)會理事單位；中國孔子文化傳播促進會常務(wù)理事單位。2015年9月28日，在第32屆孔子文化節(jié)上，靚涌軒總經(jīng)理馬力獲得“孔子儒商獎”。
儒商之路，大匠之門。他們是怎樣走上如此輝煌的成功之路？
一 勇奪制高點，突出在紅木
毛澤東有詩云“一山飛峙大江邊，躍上蔥蘢四百旋”。
香河家具城剛剛形成規(guī)模伊始，處在香河邊鄙小鎮(zhèn)劉宋的普通家具廳即決定躋身香河家具城。香河家具城必將成為北京周邊最大、中國最大的家居文化中心。他們首先選中家具城位置最優(yōu)、規(guī)模最大、規(guī)格最高的金鑰匙家居品牌CBD四樓，建立了“靚涌軒紅木城”，以生產(chǎn)銷售紅木家具為突破口，占領(lǐng)家具市場的一席之地。
首先是對行業(yè)形勢的把握。
經(jīng)過30年改革開放的中國經(jīng)濟迅猛發(fā)展，家具從過去單純的實用型已轉(zhuǎn)變出現(xiàn)了文化審美，收藏置產(chǎn)、豪華古典的態(tài)勢，而紅木家具正是代表了家居文化的深厚內(nèi)涵。他們認為，古代文人雅士、富貴達人，無不寄情山水，構(gòu)筑屋宇。家居長物，更是人生所托。明代大學(xué)者文震亨的一部《長物志》，即為古代文人雅士家居文化的百科全書。其格物致知，雅人風(fēng)范，曠世情懷，令人神往。金銀本身有價值卻無藝韻，而紅木家具、名人書畫、青瓷紫砂、根雕工藝等等，這些華而不奢、簡而不凡的藝品器物，已然成為回復(fù)古樸自然生活狀態(tài)的依據(jù)、投資升值的寶物、擁有財富的象征。靚涌軒的老朋友、文化老人王成綱先生講到：“紅木家具，向為貴族文化之標本，舉凡宮殿廳堂、府邸會館，若置紫檀之幾案，花梨之柜櫥，必莊重典雅，滿室騰輝。生民溫飽既足，皆須霑習(xí)文化，或曰走向小康。然營造小康則需厚裕之物質(zhì)與高雅之文明，而紅木家具可為此二者之兼。日見澎湃之紅木家具浪潮足資明證矣。”
其二，靚涌軒有深厚的紅木等貴重木材制作的根基。
正像諸葛亮評價東吳那樣“以歷三世”。
早在清末民初，馬力的先輩們便開始師從房屋建筑名匠吳氏，苦學(xué)木工，不甘人后，技藝日臻成熟。與古建筑名作和諳于雕刻、繪畫的師傅搭班，從事古建筑及古式家具制作。于（北）京、唐（山）等地承活，頗受贊譽。做活精準細膩，屢屢創(chuàng)新。尤其對垂珠探海門樓和廻廊亭柱和古式家具等制作上，用材合理，構(gòu)思巧妙，造型奇美，獨具一格。
在香河縣文廟牌樓、關(guān)帝廟戲樓等仿古重建中皆有運用。就以后來僅存的陳舊榆木飯桌和柳木屋凳這百年柴木器具，經(jīng)推來扯去，蹬踏錘砸卻完好如初，榫卯撐托，仍紋絲不動。說到古式家具，關(guān)鍵是榫卯連接，做到上下左右、粗細斜直，連接合理，面面俱到，合為一體。特別明（多、斜、兔嘴）榫桌，從不夾楔，仍能扣合嚴密，間不容髪，實屬不易。
先人為制木工藝“克舊求新，癡心探索”的精神留傳下來，為爾后成事縝行扎下了根基。
所謂“大匠”者，規(guī)模大，手藝高、善出新之謂也。靚涌軒在木器制作人才方面狠下功夫，總覽天下能工巧匠。特別是對素有“工藝美術(shù)之鄉(xiāng)”美譽的浙江東陽加強調(diào)研聯(lián)絡(luò)。據(jù)了解，東陽市1995年被文化部命名為“中國民間藝術(shù)之鄉(xiāng)”（木雕、竹編）。東陽木雕因地得名，為浙江三大名雕之一，居全國四大木雕之首，是首批國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護項目。東陽木雕歷史悠久、技法繁多、題材廣泛、工藝精湛，流長千年而愈茂愈盛。
馬力五下東陽，招聘大師，指導(dǎo)創(chuàng)作了大紅酸枝材質(zhì)的大型浮雕立柜，內(nèi)容分別是《三國演義》和《水滸傳》的歷史故事，故事線索清晰，場面宏大復(fù)雜，細節(jié)逼真完善，手工刻制，刀法圓熟;巨型花梨屏風(fēng)“孔子家語”是從《孔子家語》中精選出最能代表儒家思想的5條孔子語錄，由著名書法家崔承順先生書寫，然后浮雕而成。背面是大型山水浮雕。屏風(fēng)前安放的是由著名雕塑家張榮達先生塑造的孔子問道于老子的情景塑像。堪稱歷史上少有的典范之作，人們無不為之叫絕。
2011年注冊成立了香河縣靚涌軒商貿(mào)有限公司。成為靚涌軒發(fā)展史上的第二個里程碑。公司擁有一大批深諳中國古典家具工藝精髓的能工巧匠、設(shè)計人才，出品的靚涌軒牌系列產(chǎn)品匠心獨運，源于自然、傳承經(jīng)典，不僅繼承了明清家具的精巧工藝，產(chǎn)品原料選用進口高檔紅木和其他珍稀名貴木材，還融入了現(xiàn)代人文思想，集科學(xué)性、藝術(shù)性、投資性、實用性于一體，融古典風(fēng)格與現(xiàn)代流行元素于一身。2013年“靚涌軒”品牌被中國家具協(xié)會授予“名優(yōu)家具新品獎”。2014年獨家贊助中國香河第三屆家居文化節(jié)；在河北·廊坊“5·18”經(jīng)貿(mào)洽談會上，他們的產(chǎn)品受到了河北省副省長秦博勇的高度贊揚。公司業(yè)績在2014年全國“兩會”期間由《人民政協(xié)報》予以報道。2015年他們又成立了香河靚涌軒文化傳媒有限公司。概括言之，公司發(fā)展為三個基地：家具生產(chǎn)基地設(shè)在全國木雕之鄉(xiāng)浙江東陽，中國孔子文化傳播促進會活動基地、張中行國學(xué)會活動基地設(shè)在香河；三個文化產(chǎn)品體驗館：靚涌軒CBD紅木體驗館，靚涌軒古船木體驗館，靚涌軒文玩體驗館；三個書畫院：分別是設(shè)在香河匯文金街的靚涌軒國學(xué)書畫院，天津的春霖閣書畫院，北京的文心閣書畫院。走進這些場館，一派儒雅的文化氣息感染著南來北往的文化藝術(shù)人士和光顧客商。使得靚涌軒成為業(yè)內(nèi)的高端品牌。
二 戰(zhàn)略出奇策，高舉文化旗
荀子曰：“玉在山而草木潤，淵生珠而崖不枯”。
靚涌軒這座飛來之峰之所以這樣蔥蘢茂密，潤澤華滋。他的“玉”是什么？他的“珠”又是什么？就是文化。國學(xué)文化，特別是儒家文化。正如習(xí)近平總書記指出的那樣“一項沒有文化支撐的事業(yè)難以持續(xù)長久”。 靚涌軒一開始就要立志做好儒商，要搞企業(yè)文化。所謂“儒商”即為“儒”與"商"的結(jié)合體，既有儒者的道德和才智，又有商人的財富與成功，是儒者的楷模，商界的精英。一般認為，儒商應(yīng)有如下特征：注重個人修養(yǎng)，誠信經(jīng)營，有較高的文化素質(zhì)，注重合作，具有較強責(zé)任感。儒商有超功利的最終目標，有對社會發(fā)展的崇高責(zé)任感，有救世濟民的遠大抱負和憂患意識，追求達則兼善天下。習(xí)近平總書記在2013年3月《在第十二屆全國人民代表大會第一次會議上的講話》指出：“一切非公有制經(jīng)濟人士和其他新的社會階層人士，要發(fā)揚勞動創(chuàng)造精神和創(chuàng)業(yè)精神，回饋社會，造福人民，做合格的社會主義事業(yè)的建設(shè)者”。
靚涌軒有著這樣的追求，并從一點點小事做起。
先從一枚小小的但又是及其重要的LOGO說起。取天地兩個事物。一彎明月（靚），海潮卷涌（涌），金黃色的靚涌軒長條標牌象征著承載我們的大地。整個畫面像是兩個大眼睛，放眼世界，面向未來。尊重自然，回歸自然，親近自然，利用自然，便是靚涌軒紅木家具的內(nèi)涵。這就是這枚標識徽志的思想深度。有詩人感動賦詩曰：
海上冰輪一夢高，仙家宮闕隱漁樵。
汐潮靚涌牽環(huán)宇，運轉(zhuǎn)天人路迢迢。
靚涌軒，她詮釋著公司主人卓特的人文理念和商業(yè)引導(dǎo)構(gòu)想。
“靚涌軒”三個大字，這彪炳后世的金字招牌，是由著名書法家歐陽中石先生親筆書寫。
展館頗有特色的是“正清和館”。是靚涌軒紅木城的精品展館。館名取自國學(xué)大師文懷沙先生一生提倡和弘揚的“正清和”三字。文懷沙百歲高齡，親筆題寫了蒼老古拙的篆書“正清和”以及“靚涌軒”。他說“正清和”三個字是我晚年創(chuàng)造的哲學(xué)。是我寫的最短的文章，也叫《文子三十三字箴言》，全文正文僅3個字，加上解釋共33個字。“孔子尚正氣，老子尚清氣，釋迦尚和氣。東方大道，其在貫通并弘揚斯三氣也?！备叨雀爬酥袊膫鹘y(tǒng)文化。正清和館中陳列者，具是文房四寶、名人書畫、根雕陶瓷玉石等文房清供。配以紅木家具，相得益彰。特別是大型根雕工藝品十八羅漢、八仙過海、蟠桃會等，更是錦上添花，美不勝收。其中收藏的大量名家書畫，自清末民初到現(xiàn)當代的頂級書畫家的作品真跡甚豐。例如：左宗棠、鄭孝胥、啟功、楚圖南、趙樸初、范曾、白雪石、文懷沙、王學(xué)仲、張中行、劉征、崔松石等等，無不具備。
特別要提到的是他們對于國學(xué)文化組織的聯(lián)誼贊助與對接，可謂不遺余力。中國孔子文化傳播促進會常務(wù)副會長李成俊為促進孔子儒家文化與企業(yè)文化相結(jié)合，有緣與靚涌軒牽手。多次來靚涌軒研討儒商之路，靚涌軒成為孔促會的活動基地，并出資出版了孔促會副會長、曲阜師院教授駱承烈先生《經(jīng)亦求精——與時俱進學(xué)國學(xué)》一書，引起巨大反響。
再比如對張中行國學(xué)會的支持。張中行先生是我國當代著名的國學(xué)大師、文學(xué)家、教育家。河北香河人。靚涌軒多年來以資相助，組織安排學(xué)會工作，支持學(xué)習(xí)交流活動。著力打造挖掘張中行文化，與北京的學(xué)術(shù)界、教育界、文化界知名人士往來交流研討。2013年在靚涌軒公司拿出地盤為學(xué)會建成活動基地。學(xué)會名譽會長，著名學(xué)者詩人書法家劉征先生親筆題寫了“張中行國學(xué)會靚涌軒活動基地”的匾額。2014年12月，在中國人民大學(xué)協(xié)辦了紀念張中行先生105周年誕辰活動，征集收藏了全國各地的書畫家創(chuàng)作的紀念張中行先生的書畫集，鑄造了張中行先生半身銅像，馬力到會發(fā)言，中央電視臺予以報道，引起很大反響。2015 年在準備紀念張中行先生逝世十周年的活動中，決定創(chuàng)刊《張中行研究》期刊，以實際舉措，為研究編輯出版《張中行日記集》《張中行往來書信集》鋪平了道路，做好了人財物相應(yīng)的準備。
這就是儒商的社會責(zé)任與擔當！
三 曲折的道路，華麗的轉(zhuǎn)身
子曰：“士不可以不弘毅，任重而道遠?！?/span>
靚涌軒的今天是由昨天發(fā)展而來，其道路是漫長而曲折艱難的。這條路，要追溯到上世紀八十年代的那條鄉(xiāng)間的泥土路。
1985年中國改革開放的春風(fēng)吹醒了毗鄰京津的香河農(nóng)民。城市人要坐沙發(fā)，我們會打沙發(fā)。生產(chǎn)隊解散后的富余勞動力就開始做買賣。當時的農(nóng)民騎著洋車馱著一對沙發(fā)運到北京天津城外的馬路邊上等著買賣。一天一宿打一對，第二天能賣回來賺幾十塊錢。馬力初中畢業(yè)就開始學(xué)著打沙發(fā)。幾家親戚湊了80塊錢做資本。馬力風(fēng)雨天也要出去到大堤上刨樹墩回來破板。一架大鐵桿洋車，一把刨斧一張鋸，雨天堤上坡陡路滑，推著一車樹墩子，腳趾都要堅利的摳進泥路里才能穩(wěn)住洋車。費勁九牛二虎之力才能把車推到馬路上。他心里只有一個希望:早晚我也能當老板！第一對沙發(fā)運到北京就賺了40塊錢，把他高興的神馬似的。這就是馬力腳下的第一步人生之路、經(jīng)商之路。從此，打沙發(fā)、沙發(fā)床、根雕木藝，一干就是10年。
1995年開始突破了自己生產(chǎn)自己賣的小作坊。開始招聘工人，辦工廠，生產(chǎn)板式家具，自己當上老板，從事企業(yè)經(jīng)營管理。從生產(chǎn)到經(jīng)營管理，從鄉(xiāng)下來到縣城沙發(fā)市，從而實現(xiàn)了當老板的第一個夢想。
然而，老板不容易當。最難過的日子是年根底。那么多工人要發(fā)工資。市場經(jīng)濟初期的運作極不規(guī)范，加上地小人熟，欠了一屁股羅圈帳。那時的社會，清欠極難。馬力還是儒家理念，決不能欠著工人工資過年，該要上來的錢也一定要上來?？恐@條道理，苦口婆心的催還欠款，發(fā)放工資。工人們高興了，馬力這個年比看幾場大戲還高興。
天下事，人心換人心，四兩換半斤。馬力得到了企業(yè)員工的信賴，同時也結(jié)交了一大批信得過的企業(yè)老板級朋友，人脈關(guān)系走向成熟。但市場經(jīng)濟是無情的，企業(yè)要發(fā)展，企業(yè)要追求高額利潤也是自然的道理。實踐出真知。他們懂得了創(chuàng)建品牌的重要性。而紅木家具利厚暢銷，方興未艾。這是一個絕好的新路。他們立即放棄板式家具的經(jīng)營，轉(zhuǎn)而經(jīng)銷紅木家具。從低端家具向高端家具的突破，從被動跟隨到自覺的創(chuàng)建品牌，從當老板到當儒商的思想理念，這又是一次質(zhì)的飛躍，這就是文章開頭介紹的“靚涌軒紅木城”的誕生。
2005年，走出一步天地寬。家鄉(xiāng)的大運河連接京杭千里。自古紅木家具就有“京作”與“南作”?！熬┳鳌笔侵敢员本橹匦牡谋狈郊t木家具制作工藝行幫，“南作”是指以杭州為重心的南方紅木制作工藝行幫。兩地都是歷史悠久的文明古都，歷代以為皇家服務(wù)為上。但是近代以來特別是市場經(jīng)濟條件下的紅木制作，不論從材質(zhì)用料，開發(fā)設(shè)計，工藝品味，南方的遠遠超過了北方。特別是素有“木雕之鄉(xiāng)”美譽的浙江東陽，更是應(yīng)當成為合作伙伴。這就是馬力五下東陽，收購工廠，把紅木生產(chǎn)基地放在東陽的初衷背景。
家鄉(xiāng)的潮白河，一頭連著北京，一頭連著天津。這是全國的文化中心城市。這就是把靚涌軒國學(xué)書畫院的兩個分院文心閣、春霖閣設(shè)在北京天津南北兩翼的創(chuàng)意之基。
從打沙發(fā)到板式家具到紅木家具，歷經(jīng)30年，實現(xiàn)了三大跨越，從掙錢吃飯到想當老板到創(chuàng)建儒商品牌，實現(xiàn)了心路歷程的三次飛躍，從打家具、賣紅木、到名人字畫、陶瓷根藝、金石玉器，實現(xiàn)了經(jīng)營范圍的三大拓展。“靚涌軒”終于成功的打造成了天下聞名的“金鼎品牌”！這每一個“三大跨越”，每一次華麗轉(zhuǎn)身，其核心都是“變”，都是祖訓(xùn)“克舊求新”，都是人們常說的“創(chuàng)新”過程。“創(chuàng)新”二字說起來容易做起來難?。?/span>
四 信譽著四海，責(zé)任重于天
《說苑》“德不至，則不能文”。
一個企業(yè)的興盛，信義是生命。從一開始他們就牢記公司宗旨：“誠實守信、至仁至和”；“忠誠敬業(yè)、和衷共濟、追求卓越、勇于創(chuàng)新”；堅守經(jīng)營理念“交以道，接以禮，一團和氣；近者悅，遠者來，四海春風(fēng)”。秉承做人的原則“對人要感恩，對己要克制，對事要努力，對物要珍惜”。護持以誠信為本、理性經(jīng)營、志存高遠、和諧共贏的心態(tài)。永遠無條件退貨、高價回收售后產(chǎn)品。紅木家具越老越值錢，越舊越有味。收藏紅木家具，保值增值已成為藏界的共識。售后上門服務(wù)，終身免費維修。既使顧客的家具美意延年，又鞏固了客源美譽。多年的實踐證明這是利己及人的雙贏策略。
吉林省長春市的孫某，2011年在靚涌軒和其他廠家購買了紅木家具，兩年后因室內(nèi)外溫差大，造成所購家具出現(xiàn)變形情況。孫某抱著試試看的態(tài)度與公司進行了溝通，他沒想到公司在得知情況后當即派遣三名技術(shù)人員上門進行維修，往返耗時八天，交通、吃飯、住宿及其他廠家家具的維修保養(yǎng)等全部費用都由企業(yè)承擔，不收取顧客任何費用，還再承諾終身免費維修、免費保養(yǎng)。這種對顧客負責(zé)的行為讓孫某十分感慨，激動地說：“靚涌軒真是一個講誠信、負責(zé)任的企業(yè)！”
內(nèi)蒙古的一位客戶李某購買了靚涌軒的家具，因路途遙遠雙方約定買主自己組裝。回到家里床總是裝不好。來電請靚涌軒上門服務(wù)。靚涌軒馬上派技術(shù)人員頂風(fēng)冒雪趕到呼和浩特。其實事不大，只是用戶沒有安裝經(jīng)驗，不敢按照說明書大膽用力安裝。技術(shù)員工一腳就搞定了事。而靚涌軒的人工往返食宿卻花費了好幾天。員工有些抱怨，認為這點小事不值得跑這么遠。馬總給員工開會說，不要小看這一腳，它踢出的是我們的信譽，比奧運會踢進一個足球還值錢！
保定市一個客戶金某購買了靚涌軒的紅木家具。因夫妻爭議，想退貨，卻找理由說質(zhì)量問題。這事兒引起了廊坊市政府的重視與過問。靚涌軒知道這里不是質(zhì)量問題，就與香河家具城管委會一同回訪客戶。經(jīng)過有理有利有節(jié)的交換意見，客戶終于愧疚的說明了是自己的原因。靚涌軒馬力當即表示可以無條件退貨，并裝車拉回來。客戶悄悄的等在郊外，上前表示歉意并致謝。
2012年7月，河北省承德市王某等人到本公司看家具，沒買離開后，把價值4000余元的三星手機落在了店內(nèi)，經(jīng)多方聯(lián)系，于5天后找到失主，并把手機送到失主手中。
到靚涌軒公司選購家具，顧客感受不到急功近利式的導(dǎo)購、夸張?zhí)摳〉男麄鳎《氖菧嘏巳?、不急不躁的服?wù)態(tài)度，為顧客心貼心的著想和細致入微的服務(wù)。對于家具行業(yè)，很多顧客并不是很了解，作為顧客來說，真正“懂行”的人并不多。本公司以仁義誠信為品牌，堅持童叟無欺，不管對什么人都做到一視同仁，開誠布公，公平交易，絕不為了一時利益而欺瞞顧客。為了幫助人們了解紅木家具，買主不上當，2010年他們就編印了《紅木鑒賞培訓(xùn)教材》在賣場散發(fā)，并主動講解選購紅木家具三要點。
對外負責(zé)，對內(nèi)愛護。在員工管理上老板與員工始終是同吃同住同勞，仁義相待。急難險重的工作都是馬總率先擔起，不把危險留給別人。遇有員工希望另謀高就，馬總都是事先做好工作，多發(fā)一個月工資并安排好去路，使得員工都不愿意離開，真是做到了仁至義盡。“己欲立而立人，己欲達而達人”；“己所不欲勿施于人”?？鬃拥慕虒?dǎo)貫徹他們工作生活的始終。
如果說一個企業(yè)贏得了“金鼎品牌”的信譽算是成功了的話，那么，更重要的追求又是什么？用他們的話說就是“責(zé)任”！一個夢想實現(xiàn)了，新的追求又開始。儒商的責(zé)任就是按照習(xí)近平總書記的要求不斷地把優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、經(jīng)營理念傳播下去，實現(xiàn)中國夢、傳播正能量、擔當起振興民族經(jīng)濟文化的重任。而儒家的思想最富有現(xiàn)代價值的核心是什么？就是兩個字“創(chuàng)新”！
習(xí)近平總書記在2013年《創(chuàng)新正當其時，圓夢適得其勢》指出“惟創(chuàng)新者進，惟創(chuàng)新者強，惟創(chuàng)新者勝。”創(chuàng)新意識，始終貫穿著中國傳統(tǒng)文化的脈絡(luò)。也是靚涌軒不斷發(fā)展壯大的思想武器。這就是他們屢次獲得“儒商創(chuàng)新獎”的關(guān)鍵，這就是“大匠之門”的鎖鑰，這就是“儒商之路”的燈塔！靚涌軒將堅定的走在不斷創(chuàng)新、不斷給人以啟發(fā)的儒商之路上。
（作者 李開平 2015,12,31）
